最快的求助方式
邮箱：meathill@gmail.com
或者用预填模板，省得自己组织语言：
写邮件时附上：你说的那句话、期望的结果、实际发生了什么、用的设备 / 浏览器 / iOS 版本、发生时间。这些信息能让我至少省一来一回。
通常 24 小时内回复；隐私 / 数据删除请求优先处理。
常见问题
录音按了没反应？
- 浏览器版需要授权麦克风权限。第一次按麦克风时浏览器会弹窗，选「允许」。如果当时点了「拒绝」，到浏览器设置里把
muimemo.roudan.io的麦克风权限重新打开。 - iOS App 需要开「设置 → 叨叨记 → 麦克风」。
AI 听错了 / 拆错了怎么办？
- 当前迭代里，我们升级了 prompt 让 AI 不会轻易把第二句覆盖第一句。如果还遇到，再发邮件告诉我那句原话，我把它加到回归测试里以后不再犯。
- 改任务时弹的三按钮窗（确认 / 改为新增 / 取消）就是给 AI 误判用的，记得用「改为新增」一键纠正。
怎么删除账号 / 输入记录？
当前没有自助入口。发邮件到 meathill@gmail.com，写清楚你的注册邮箱和要删什么（账号 / 全部输入历史 / 某段时间的归档录音），我会在 7 天内处理完。
订阅相关
- 续订、取消、改方案：iOS App 内「我的 → 订阅」入口跳到 Apple 系统设置。
- 退款：按 Apple 退款流程 申请。
- 在网页版升级 Pro：当前订阅入口在 iOS App 里，网页版后续补。
数据丢了 / 没同步
- 拉刷今天 / 全部 / 已完成页能强制重拉。
- 仍然异常发邮件给我，最好带上账号邮箱和大概时间，我去查后端日志。
工作时间
我是个人开发，不是 24 小时客服。中国大陆工作日工作时间内回复最快；周末 / 假期可能延后。涉及付费的硬性问题（订阅 / 退款 / 数据丢失）我优先处理。
反馈和建议
- 想加什么功能、不喜欢什么设计、嫌哪里别扭：直接发邮件，文字 / 截图 / 录屏都行。
- 看到 bug 想直接看代码：项目开源在 github.com/meathill/mui-memo，欢迎提 issue 或 PR。